StubHub защищает ваши личные данные. В этом Уведомлении о конфиденциальности описан порядок сбора, использования, раскрытия, хранения и защиты вашей личной информации.
Настоящее уведомление о конфиденциальности применяется ко всем веб-сайтам, приложениям, сервисам и инструментам StubHub (совместно именуемым «Услуги»), содержащим ссылки на него, независимо от способа использования или доступа, включая доступ с мобильных устройств.
Настоящее уведомление о конфиденциальности также относится к предоставлению услуг StubHub через любой веб-сайт, приложение, сервис или инструмент партнера StubHub, где содержится соответствующая ссылка и/или могут публиковаться ваши объявления, их содержимое и реклама в соответствии с условиями данного уведомления о конфиденциальности.
Мы можем в любое время внести изменения в это Уведомление о конфиденциальности, разместив измененную версию на этом веб-сайте, включая дату вступления в силу измененной версии. Мы обязуемся сообщать о любых существенных изменениях данного уведомления о конфиденциальности с помощью Сервиса или по электронной почте.
Что такое личная информация?
Личная информация — это информация, относящаяся к любому физическому лицу, личность которого идентифицирована или поддается идентификации. Идентифицируемое физическое лицо — это человек, личность которого может быть прямо или косвенно установлена по таким идентификационным данным, как Ф. И. О., идентификационный номер, физическое местоположение или учетная запись в социальной сети, или по одному или нескольким факторам, указывающим на физическую, психологическую, генетическую, ментальную, экономическую, культурную или социальную принадлежность этого человека.
Мы не относим к личной информации сведения, которые были предоставлены анонимно или в обобщенном виде и не могут использоваться для установления личности человека в сочетании с другой информацией или иным способом.
Мы собираем вашу личную информацию, когда вы пользуетесь нашими Услугами.
Мы собираем вашу личную информацию, а также информацию обо всех устройствах (включая мобильные), которые вы можете применять при использовании наших Услуг, регистрации для получения нашей учетной записи или учетной записи одного из наших партнеров, когда мы непосредственно или посредством сторонних обработчиков/провайдеров оказываем услуги продажи билетов, при предоставлении информации c помощью веб-формы, в контексте промо-акций (включая розыгрыши), при обновлении или добавлении данных учетной записи, участии в обсуждениях сообщества и чатах, урегулировании споров либо при ином общении с нами относительно Услуг.
Часть этой личной информации, а именно способ идентификации, позволяющий вам использовать Услуги или обрабатывать транзакцию, необходима для заключения «Пользовательского соглашения» с нами (определенного как Пользовательское соглашение или Условия и положения в связи с Услугами, к которым пользователь получает доступ). Предоставление другой личной информации является добровольным, однако может потребоваться для пользования Услугами.
Мы также можем собирать личную информацию из других источников, как описано ниже.
Личная информация, которую вы предоставляете, когда пользуетесь нашими Услугами или регистрируетесь для получения учетной записи
Сбор личной информации выполняется автоматически при использовании Услуг или регистрации учетной записи.
Личная информация, собираемая с помощью cookie-файлов и подобных технологий
Личная информация, собираемая из других источников
Мы используем собранную личную информацию для предоставления и улучшения наших Услуг, предоставления вам индивидуального обслуживания на наших сайтах, коммуникаций с вами по вопросам вашей учетной записи и наших Услуг, предоставления специализированных услуг, индивидуального подбора рекламных и маркетинговых материалов, а также для обнаружения, предотвращения, минимизации последствий и расследования мошеннических или незаконных действий.
Мы используем личную информацию, полученную от вас, для различных бизнес-целей и в соответствии с различными правовыми базами для обработки. Далее следует сводная информация о том, как и на какой правовой основе мы используем вашу личную информацию.
Мы используем вашу личную информацию для выполнения условий договора, заключенного с вами, предоставления вам наших Услуг, выполнения наших юридических обязательств, защиты ваших жизненно важных интересов или других целей на благо общества. Это может быть следующее.
Мы используем вашу личную информацию в наших законных интересах, если ваши права и свободы не перевешивают эти интересы. Мы внедрили средства контроля для получения оптимального соотношения наших интересов и ваших прав. Это включает следующее.
С вашего согласия мы можем использовать вашу личную информацию в следующих целях:
Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
Мы можем использовать технологии автоматического принятия решений или профилирования. Мы не будем использовать автоматически принятые решения, которые существенно вас затронут, кроме случаев, когда вы дали свое разрешение. Такое решение будет необходимо как часть нашего контракта с вами или закон потребует от нас использования такой технологии.
Вы можете сами определить, как мы можем использовать вашу личную информацию для связи с вами, отправки вам маркетинговой информации и выбора специальных или актуальных рекламных объявлений для вас. Вы также можете решить, когда выходить из своей учетной записи.
Параметры связи
Вы можете контролировать параметры связи посредством электронных сообщений на вкладке вашей учетной записи.
Маркетинг
Если вы не хотите получать от нас информацию маркетингового характера, отмените подписку. Для этого перейдите по ссылке в полученном электронном сообщении, измените Настройки уведомлений в разделе Моя учетная запись, укажите свои параметры связи способом, указанным в прямом сообщении от нас, или свяжитесь с нами с помощью контактных данных, указанных ниже. Обратите внимание, что без вашего прямого согласия мы не продаем вашу личную информацию, не предоставляем ее во временное пользование и не раскрываем третьим лицам иным способом для использования в маркетинговых целях.
Реклама
Если вы не хотите участвовать в наших программах индивидуальной рекламы, то можете отказаться от рассылки, следуя указаниям в соответствующем рекламном объявлении или через программы, описанные в разделе Файлы Cookie, веб-маяки и подобные технологии. В результате такого отказа рассылка индивидуальных рекламных объявлений будет прекращена, но мы сможем продолжить сбор личной нформации в соответствии с этим Уведомлением о конфиденциальности. Мы не разрешаем третьим лицам отслеживать или собирать вашу личную информацию на наших сайтах для использования в целях рекламы без вашего согласия.
Автоматическая связь с друзьями
При синхронизации вашего профиля в Facebook с адресной книгой учетной записи StubHub вы автоматически будете видеть действия своих друзей (например, если они посещают или собираются посетить аукцион), а также их Избранное в ленте Мои действия и наоборот. Вы можете отключить функцию автоматической связи с друзьями и настройки общего доступа (включая выбор обмениваться или не обмениваться определенными элементами на ленте Мои действия) в настройках учетной записи.
Время пребывания в учетной записи
Если вы входите в свою учетную запись для использования наших Услуг, мы даем вам возможность оставаться в ней определенное время. Если вы используете общедоступный компьютер, рекомендуем не оставаться в системе. Вы или любой другой пользователь компьютера/браузера, в системе которого вы остаетесь, будет иметь возможность просматривать вашу учетную запись и получать доступ к ее элементам, а также без дополнительных разрешений предпринимать конкретные действия. В таком случае вы или другой пользователь компьютера/браузера можете предпринять следующие действия.
Если вы попытаетесь изменить пароль или логин, обновить другие данные в учетной записи или выполнить какие-либо действия с учетной записью, кроме вышеуказанных, может потребоваться ввод пароля.
Как правило, вы можете завершить сеанс путем выхода из системы и/или удаления cookie-файлов. Если в браузере заданы определенные настройки конфиденциальности, вы можете выйти из системы, закрыв браузер. Если вы используете общедоступный компьютер, то для защиты вашей учетной записи и личной информации необходимо выйти из системы и/или удалить cookie-файлы по окончании использования Услуг.
Мы уважаем ваше право на доступ к вашей личной информации и ее исправление. Вы также можете запросить удаление и ограничить использование нами вашей личной информации в соответствии с действующим законодательством. Мы принимаем меры для обеспечения точности и актуальности личной информации, которую собираем.
Исправление, удаление личной информации и доступ к ней
Вы можете просматривать, проверять и изменять большую часть личной информации, выполнив вход в учетную запись. Немедленно обновляйте свою личную информацию, если обнаружены неточности или произошли изменения. Помните, что если вы опубликовали данные для общего доступа, их исправление или удаление может стать невозможным.
Мы будем соблюдать все ваши законные права на доступ, изменение или удаление личной информации. Чтобы запросить доступ и узнать, могут ли взиматься какие-либо сборы, если они разрешены действующим законодательством, свяжитесь с нами, следуя инструкциям в разделе Свяжитесь с нами, расположенном ниже. Хотя вы имеете законное право запросить доступ к вашей личной информации, ее изменение или уничтожение, в некоторых случаях мы можем не предоставить доступ или отклонить запрос на изменение или удаление в соответствии с действующим национальным законодательством.
Если вы потребуете, чтобы мы прекратили использование всей вашей личной информации или ее части, или (там где это применимо) отзовете свое разрешение на использование нами или раскрытие вашей личной информации для целей, указанных в этом Уведомлении о конфиденциальности, мы можем оказаться не в состоянии предоставлять вам все Услуги и поддержку, предлагаемую пользователям в этом Уведомлении о конфиденциальности и Пользовательском соглашении.
По вашему запросу мы закроем вашу учетную запись и удалим вашу личную информацию в кратчайшие сроки в зависимости от ваших действий в учетной записи и в соответствии с действующим законодательством.
Мы можем раскрывать вашу личную информацию другим участникам корпоративной группы компаний eBay или третьим лицам. Раскрытие информации может потребоваться для предоставления вам доступа к Услугам, выполнения наших юридических обязательств, соблюдения нашего Пользовательского соглашения, упрощения нашей маркетинговой и рекламной деятельности, а также для предотвращения, обнаружения, минимизации последствий и расследования мошеннических и незаконных действий, относящихся к нашим Услугам. Мы стараемся ограничить объем раскрываемой личной информации той информацией, которая действительно важна и необходима для достижения конкретной цели. Без вашего согласия мы не продаем вашу личную информацию, не предоставляем ее во временное пользование и не раскрываем третьим лицам иным способом для использования в маркетинговых и рекламных целях.
Мы можем раскрывать вашу личную информацию следующим сторонам и в следующих целях.
Компании корпорации eBay Inc., в зависимости от их законных интересов, которые могут ее использовать для следующего:
Деловые партнеры StubHub
Поставщики услуг и финансовые учреждения-партнеры, а именно:
Правоохранительным органам, органам судебного разбирательства, органам, уполномоченным по закону
Другие пользователи StubHub, уполномоченные вашим разрешением или вследствие вашего пользования Услугами.
Мы можем раскрывать вашу личную информацию корпорации PayPal Inc. и ее компаниям:
Смена собственника
В случае слияния нашей компании с другой компанией или поглощения нас другой компанией мы можем передать информацию этой другой компании в соответствии с нашими глобальными стандартами конфиденциальности. Если это произойдет, мы будем требовать, чтобы новое объединенное юридическое лицо соблюдало положения данного Уведомления о конфиденциальности в отношении вашей личной информации. Если мы решим использовать вашу личную информацию в любых целях, не предусмотренных в этом Уведомлении о конфиденциальности, вам будет направлено предварительное уведомление о намерении использовать вашу личную информацию для новых целей.
Мы храним вашу личную информацию так долго, как это необходимо для предоставления запрошенных вами Услуг и других важных целей, таких как выполнение наших юридических обязательств, разрешение споров и соблюдение наших политик.
Точные сроки хранения личной информации задокументированы. Сроки хранения личной информации могут существенно отличаться в зависимости от содержания предоставляемых нами Услуг и наших юридических обязательств. На сроки хранения обычно влияют следующие факторы.
Когда необходимость в хранении отпадает, мы уничтожаем личную информацию безопасным способом в соответствии с правилами хранения и удаления данных.
Когда вы посещаете наши сайты и пользуетесь нашими услугами, приложениями, инструментами или средствами обмена сообщениями, мы и наши авторизованные поставщики услуг можем использовать cookie-файлы и другие подобные технологии для ускорения и улучшения облуживания, повышения безопасности, целей рекламы и маркетинга. Дополнительные сведения см. в нашем Уведомлении об использовании cookie-файлов.
Мы защаем вашу личную информацию, принимая технические и административные меры безопасности для минимизации рисков потерь, злонамеренного использования, несанкционированного доступа, раскрытия и изменения данных. Некоторые из используемых средств защиты — это брандмауэры, кодирование данных, управление физическим доступом к нашим центрам обработки данных, управление санкционированным доступом к информации. Для получения дополнительных сведений о безопасности при покупках и продажах в Интернете и о том, как сообщить о проблеме с вашей учетной записью, посетите наш Центр безопасности.
Для всех компаний eBay Inc. мы установили глобальные стандарты обеспечения конфиденциальности, известные как «Обязательные корпоративные правила» (ОКП). Эти правила отражают нашу готовность обеспечить защиту вашей личной информации и выполнить наши обязательства по конфиденциальности в группе компаний eBay. Дополнительные сведения о наших ОКП и глобальных стандартах обеспечения конфиденциальности можно найти в Центре обеспечения конфиденциальности eBay.
Подробнее о том, кто является контролером данных и несет ответственность за сбор, использование, раскрытие, хранение и защиту вашей личной информации в соответствии с нашими глобальными стандартами обеспечения конфиденциальности, настоящей политикой конфиденциальности, а также действующим законодательством.
Контролеры данных и ответственные за защиту данных
Ваш контролер данных для Услуг:
Контролер ваших данных несет ответственность за сбор, использование, раскрытие, хранение и защиту вашей личной информации в соответствии с нашими глобальными стандартами обеспечения конфиденциальности, настоящей политикой конфиденциальности, а также действующим законодательством.
Ваш контролер данных может передавать сведения другим участникам группы компаний eBay Inc., подписавшимся под Обязательными корпоративными правилами (ОКП), в соответствии с данным Уведомлением о конфиденциальности.
Мы можем обрабатывать и хранить вашу личную информацию на серверах, расположенных в США и других странах мира, где находятся наши центры обработки данных. Если вы находитесь в Европейском Союзе, компания StubHub адаптировала соответствующие средства защиты для обеспечения обработки данных в соответствии с применимыми законодательными требованиями. Дополнительную информацию о средствах защиты можно запросить, обратившись к нам посредством раздела Свяжитесь с нами ниже.
Там, где мы юридически обязаны делать это, мы назначили ответственных за защиту данных (data protection officer, DPO), которые отвечают за программу обеспечения конфиденциальности у каждого соответствующего контролера данных. Вы можете связаться с любым из наших ответственных за защиту данных, используя контактные данные из раздела «Свяжитесь с нами» этого Уведомления о конфиденциальности.
В этом разделе содержится дополнительная важная информация о конфиденциальности, связанная с использованием вами наших Услуг.
Что происходит, если вы распространяете личную информацию на наших сайтах или в приложениях?
Другие пользователи могут также иметь доступ к информации, которой вы обмениваетесь на StubHub, как описано выше в разделе «Автоматическая связь с друзьями», или, если это необходимо и применимо для завершения транзакции, как описано выше в разделе «Как мы можем обмениваться вашей личной информацией».
Ваши обязанности по информации о транзакциях, получаемой через StubHub
В отношении определенных транзакций мы даем вам возможность получить или предоставляем сами личную информацию другого пользователя (напр., Ф. И. О., адрес электронной почты, контактные данные, данные транзакции) для выполнения транзакции или осуществления входа на площадку. Независимо от нас вы являетесь контролером таких данных, и мы рекомендуем вам сообщить другому пользователю о своих методах обеспечения конфиденциальности и уважать конфиденциальность такого другого пользователя. В любом случае вы должны соблюдать законы по конфиденциальности и предоставить возможность другим пользователям удалять их информацию из вашей базы данных и просматривать собранную вами о них информацию.
Личную информацию, доступ к которой вы получили на сайте StubHub, разрешается использовать только в целях осуществления транзакций, для использования услуг, предлагаемых через StubHub, а также в целях, явно указанных пользователем, к которому относится информация. Использование личной информации других пользователей, доступ к которой вы получили, в любых иных целях является нарушением Пользовательского соглашения.
Нежелательные или опасные электронные сообщения
Мы не допускаем злоупотребления нашими Услугами. У вас нет разрешения добавлять других пользователей в свой список рассылки (по электронной или обычной почте), звонить или отправлять им текстовые сообщения в коммерческих целях, даже если этот пользователь приобрел у вас товар, за исключением случаев, когда пользователь предоставил явное на это согласие. Отправка нежелательных электронных или текстовых сообщений или сообщений с угрозами является нарушением Пользовательского соглашения. Чтобы сообщить о спаме или поддельных сообщениях, связанных со StubHub, отправьте электронное сообщение по адресу: safety@stubhub.com.
Инструменты связи
Мы можем автоматически сканировать сообщения и проверять их на спам, вирусы, фишинг и другую злонамеренную деятельность, незаконный или запрещенный контент, а также нарушения Пользователького соглашения, этого Уведомления о конфиденциальности и других наших политик.
Защита личной информации детей
Наши веб-сайты открыты для широкой аудитории, но не предназначены для детей. Мы не собираем личную информацию у пользователей, считающихся детьми по национальному законодательству.
Политика обеспечения конфиденциальности в отношении третьих лиц
В этом Уведомлении о защите конфиденциальности рассматриваются исключительно вопросы использования и обработки личной информации, которую мы получаем от вас в связи с предоставлением наших Услуг. Если вы раскрываете свою информацию третьим лицам или посещаете сторонние веб-сайты по ссылкам на страницах наших Услуг, к вашей личной информации, предоставленной таким третьим лицам и собираемой ими, будут применяться их уведомления о конфиденциальности и методы обеспечения конфиденциальности.
Мы не можем гарантировать конфиденциальность или безопасность вашей личной информации после ее передачи третьему лицу и рекомендуем изучить правила вашего торгового партнера по обеспечению конфиденциальности и безопасности, прежде чем заключать сделку или предоставлять личную информацию. Это относится даже к случаям, когда третьими лицами, которым вы раскрываете свою личную информацию, являются участники аукциона, покупатели или продавцы на нашем сайте.
С любыми вопросами и жалобами, касающимися данного уведомления о конфиденциальности, наших глобальных стандартов обеспечения конфиденциальности и методов обработки информации, обращайтесь в Международный отдел обеспечения конфиденциальности в письменной форме по адресу: eBay Inc, Attn: Legal - Global Privacy Office, 2065 Hamilton Avenue, San Jose, California 95125, США.
Вы также можете отправить электронное сообщение в Международный отдел обеспечения конфиденциальности по адресу: privacy.office@ebay.com.
Дополнительную контактную информацию нашей компании и ответственных за защиту данных см. в Центре обеспечения конфиденциальности eBay .
Ваше право подавать жалобы в надзорные органы по защите данных полностью сохраняется.